Condiciones comerciales

Los precios reflejados en nuestros presupuestos tienen una validez de 10 días hábiles desde la fecha de emisión. Pasado este periodo, pueden sufrir cambios y actualizaciones.

Para reservar el espacio y congelar el precio del servicio, se requiere una seña equivalente al 50% del costo total del proyecto. Esto asegura la disponibilidad del equipo y el tiempo dedicado exclusivamente a su proyecto. Los precios y montos se actualizan mensualmente conforme a los índices de inflación del país.

En caso de realizar un pago inicial, el costo del servicio se congela por un tiempo limitado. Los periodos de reserva son:

• Pago parcial del proyecto: 20 días corridos.
• Pago total del proyecto: 35 días corridos.

Pasados estos periodos, y si el proyecto no puede avanzar, el costo puede actualizarse.

El tiempo estimado para la realización de cambios es de hasta 5 días hábiles. Cada proyecto pasa por un exhaustivo testeo antes de ser entregado, asegurando el correcto funcionamiento de la web.

Si el cliente realiza cambios manuales en el código o diseño de la tienda, cualquier ajuste adicional solicitado no se realizará de forma gratuita. En estos casos, se generará un nuevo presupuesto que deberá ser aprobado para proceder con las modificaciones.

Nuestro compromiso no termina con la entrega de tu tienda. Sabemos que el éxito de un proyecto online requiere de un acompañamiento y evolución constante, por eso, una vez finalizado el desarrollo, ofrecemos un servicio de consultoría post-proyecto para guiarte en el manejo de tu tienda y ayudarte a identificar oportunidades de mejora que potencien su visibilidad y aumenten las ventas.

¿Qué incluye nuestro soporte post-proyecto?

• Consultoría en Manejo de la Tienda:Orientación en el uso de la plataforma para que puedas gestionar fácilmente tu tienda online, agregar productos, modificar precios y administrar pedidos de manera eficaz.
• Recomendaciones para Optimización de Ventas y Visibilidad: Te ayudamos a identificar ajustes estratégicos para mejorar la presentación de la tienda, optimizar el posicionamiento en buscadores y utilizar herramientas que incrementen la atracción y retención de clientes.
• Análisis Personalizado: Revisamos el rendimiento de tu tienda para detectar áreas de mejora y sugerimos acciones específicas en función de las últimas tendencias del mercado y las mejores prácticas.

Nuestro equipo está a tu disposición para acompañarte en esta etapa y asegurarnos de que tu tienda alcance su máximo potencial.

Si decide cancelar un proyecto en curso, se procederá de la siguiente forma según la situación y el medio de pago utilizado:

• Proyecto no iniciado en creación de tiendas:
  • En caso de cancelación, de la seña se descontarán $25,000 en concepto de consultoría por el tiempo dedicado previamente.
  • Si el pago de la seña se realizó por Mercado Pago Se realiza el descuento en concepto de consultoría, más el 15%, del total, por la comisión de la plataforma.
• Proyecto no iniciado en servicios personalizados:
• En caso de cancelación, de la seña se descontarán $50,000 en concepto de consultoría por el tiempo dedicado previamente.
• Si el pago de la seña se realizó por Mercado Pago Se realiza el descuento en concepto de consultoría, más el 15%, del total, por la comisión de la plataforma.
• Proyecto iniciado:
  • Pago por transferencia bancaria: Se realiza un cálculo proporcional del trabajo realizado hasta el momento de la cancelación. Si el costo excede el pago realizado, se solicitará abonar la diferencia. De lo contrario, se devolverá el monto correspondiente.
  • Pago por Mercado Pago: Se realiza el mismo procedimiento de cálculo proporcional, con un 10% adicional por costos de transacción.

Las devoluciones se realizan por el mismo medio de pago utilizado para la seña, ajustándose a los tiempos de devolución de la entidad correspondiente:

• Transferencia bancaria: hasta 7 días hábiles.
• Mercado Pago: hasta 15 días hábiles.